داستان کارول هافمن، مدیر انتشاراتی بی‌رحم و پرانگیزه، که در شب کریسمس توسط روح رئیس سابقش، ایو، ملاقات می‌کند. ایو به کارول می‌گوید که او از چیزهای واقعاً مهم در زندگی غافل شده و آمده است تا اشتباهاتش را نشان دهد. ایو توضیح می‌دهد که معمولاً برای این کار سه روح وجود دارد، اما به دلیل کاهش بودجه، او مسئول سفر کارول به گذشته، حال و آینده‌اش است.