امیلی دخترش هدر را که در کالج بوستون تحصیل می‌کند، از دست داده است. از زمان مرگ پدرش، هدر به وابستگی مادرش به سنت‌های قدیمی تعطیلات حساس شده است. این کریسمس، هدر سفری به فینیکس با دوست پسرش برنامه‌ریزی کرده، اما به مادرش می‌گوید که در دانشگاه می‌ماند تا درس بخواند. پس از اینکه امیلی با چارلز، یک استاد انگلیسی از بوستون که به تنهایی واشنگتن نیاز دارد تا رمانش را تمام کند، خانه‌تبادلی ترتیب می‌دهد، امیلی به بوستون پرواز می‌کند تا هدر را برای کریسمس غافلگیر کند. بی‌خبر از تبادل خانه، بهترین دوست امیلی، فیت، در خانه امیلی با چارلز روبرو می‌شود و در بوستون، ری، برادر چارلز به تماس 911 پاسخ می‌دهد و تنها امیلی را در کاندوی چارلز پیدا می‌کند. آیا مشکلات سفر کریسمس به عاشقانه‌های بین ایالتی منجر می‌شود؟ یا اینکه دیگر غافلگیری‌ها کافی بوده است؟