در روزهای منتهی به کریسمس دختری جوان به نام لیا کارپنتر با والدینش به شهری تازه نقل مکان می‌کند. در کارگاه بابانوئل در قطب شمال بابانوئل با شايلی، افسانه‌ای که به تازگی به او مأموریت کمک به نگه‌داری فهرست بچه‌های خوب و بد را داده‌اند، ملاقات می‌کند. شايلی به لیا سر می‌زند و آن دو دوستی صمیمانه‌ای برقرار می‌کنند و اگرچه می‌داند این کار خلاف قاعده است، شايلی لیا را به دنیای پری‌ها می‌برد و دوستی تازه‌شان به چالشی می‌انجامد و ماجراجویی واقعی‌شان آغاز می‌شود.